Groupama, retour à l'accueil

Bâtisseur, Humaniste, Durable

L'assurance habitation

Malgré une concurrence très active, Groupama consolide sa 1ère place sur le marché de l’assurance habitation grâce à la richesse et la modularité de ses offres.

Groupama, 1er acteur du marché

Malgré une concurrence de plus en plus vive, Groupama maintient sa position dans le domaine de l’habitation avec 3,6 millions d’habitations assurées et un chiffre d’affaires de 769 millions d’euros en 2008.

Le succès des offres à forte valeur ajoutée

Sur le marché de l’assurance habitation, Groupama s’applique à concevoir des produits adaptés aux besoins particuliers de chacun, avec des garanties sans cesse renforcées.

Deux tendances s’affirment sur ce marché :

  • la réparation en nature, l’un des points forts de Groupama, de plus en plus choisie par les assurés après un sinistre (dégâts des eaux, bris de glace),
  • les garanties à forte valeur ajoutée avec le produit Privatis – dont la garantie rééquipement à neuf –, qui représente désormais près de 30 % de l’ensemble du portefeuille habitation, et le produit Gan Habitat.

Des produits et prestations sur mesure

En matière d’assurance habitation, Groupama a opté pour un enrichissement permanent de ses produits, avec prestations à la carte (assurance scolaire, loisirs, etc.).

Dans ce cadre, les services à la personne (ménage, jardinage, garde d’enfants, etc.) sont appelés à occuper une place de plus en plus importante.

Simplifier la vie de nos clients

La modularité des offres et la création de nouvelles prestations ont un objectif commun : simplifier la vie des clients.

La réparation en nature participe à cet objectif. En cas de sinistre, elle apporte un réel service aux clients et permet à Groupama d’optimiser le coût des indemnisations en réalisant des économies d’échelle. Cette prestation est assurée par la filiale France Maintenance Bâtiment (FMB), l’un des leaders incontestés du marché (près de 700 entreprises référencées). Elle constitue un axe de développement privilégié.

Groupama développe aussi, dans la même logique de simplification, des partenariats avec des spécialistes du rééquipement à neuf.

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Groupama est un Groupe mutualiste d'assurance, de banque et de services financiers, avec une distribution multi-canal pour servir ses 16 millions de sociétaires et clients.

Label AccessiWeb Argent 2009 (rapport de labellisation de Groupama.com, nouvelle fenêtre)